6月25日、26日，太和集團2015年市場運營實戰專題講座系列活動成功舉辦。行業頂級專家蘇曉晴老師應邀做客太和集團，以聚焦實戰，高效運營為主題，根據各商城經營狀況召開有針對性的市場運營座談會，優化市場定位、經營策略、發展思路；協助解決、探究面臨的難點和問題；同時為主要管理人員開展市場運營實戰專題講座。講座中著重分享商業管理的實用工具、有效措施及具體方法；深入闡述商品、商戶和消費者的研究成果應用；借鑒購物中心運營經驗，提升我們市場實戰。

市場運營實戰座談會—與行業頂級專家面對面

25日，南三條商城、衡水公司及太和電子城三場市場運營實戰座談會先后在太和文化禮品城7樓會議室及太和大廈27樓會議室召開。各商城分別介紹了商圈特點、市場情況、經營狀況及運營過程中存在問題和難點。蘇老師結合各商城的特點及存在的問題，針對商品結構、商品流通、商品品類、市場環境及營銷方式等方面的進行全方位的剖析和探究。

針對南三條兩大商城，蘇老師認為專業市場的方向終究要走向終端化，建議深耕零售渠道，注重行業客戶，采取有針對性的營銷去尋求突破；在運營上要加大經營指標的采集和數據分析，有利于為經營策略提供更加科學的參考依據；認真研究市場的受眾群體，分析其特點和需求，制定更實際的服務舉措和商品供給；對于商家目前的經營水平和發展意識，要通過提升我們管理人員的素質和業務能力給予商戶幫助和扶持，加大引導和改變；對于比較棘手的批發市場營銷方式，他一針見血的指出，營銷是為經銷商服務的，所以營銷方式和內容要從經銷商那里獲取，通過前期走訪和溝通，確定商家的需求和能提供的優惠，市場進行整合、提煉，最終結合當下熱點或實際，形成最終的營銷方案。同時，蘇老師對批發市場形態的未來發展做出了自己的判斷，他預估這個業態的生命力足以在20年以上。

針對衡水公司這樣的產地型批發市場，蘇老師認為要深挖皮草文化和歷史積淀，著重打造營皮設計師品牌，優化產業結構、提升產品品質，主動嫁接電子商務，借勢政府力量等多角度去擴大影響力和知名度，增加客戶，鞏固渠道。

在太和電子城座談會上，蘇老師首先肯定了在當前環境下，電子城在行業內領先地位，同時針對太和電子城提出的七個方面的問題給予解答。蘇老師認為在異業補充上要確定相同的目標市場，鎖定特色功能定位，適度的品牌檔次，統一的形象定位、相結合的匹配度；在招商上要分為品牌引領、特色發展和租金貢獻三個方向去考慮；在運營上要從過去租金價值導向向經營價值導向轉變；在服務上，要秉持寧愿我們多走十步，也讓顧客少走一步的理念；在營銷上要提升狠抓資源和對資源再造的能力，并且用創新把資源利用效果發揮到最大；在新媒體上，要注重參與性和互動性，要合理利用痛點營銷和興趣營銷。

在座談會上，蘇老師運用多年的實戰經驗把脈各商城發展動態，深入淺出的解答大家的疑惑，不僅有理論方向指引，更有具體問題交流和互動。為各商城下一步的發展及實際運營提供非常有價值的參考。

正式聘請蘇曉晴為集團商業顧問

為了和蘇老師合作更緊密，充分借勢其智力資源和專業能力，提升集團商業運營能力，經友好協商，雙方達成戰略合作意向，在26日的專題講座開始前，太和集團總裁李美璇為蘇曉晴頒發聘書，正式聘請蘇老師為太和集團商業顧問。

在今后，蘇老師將參與集團商業戰略規劃，并協助集團公司構建發展戰略體系；在運營方面將根據各商城的實際情況對其運營管理進行優化，并協助構建集團運營規范體系；同時定期對市場環境、政策、現狀及存在的問題進行解讀、診斷，并協助尋找出路，提供相應的解決方案。

我們相信，有蘇老師的幫助，我們將更加有信心和勇氣創造出更大的商業價值。

專業市場的基礎管理和高效運營

26日，在太和大廈26樓會議室，蘇老師做了題為“專業市場的基礎管理和高效運營”的專題講座。太和集團總裁兼太和電子城總經理李美璇、太和集團財務金融管理中心總監張素琴、太和集團地產運營中心總經理趙博超及各商城總經理、常務副總經理等高層悉數出席。此外，集團商業運營中心、各商城市場部、企劃部全體員工及其它相關部門人員參加了講座。

蘇老師講課內容分為兩部分，第一部分：專業市場的形成與發展。從專業市場的概念、特點、模式、作用及發展歷史等方面系統性、科學性的對專業市場進行了梳理和闡述，并指出商品批發市場的終端化發展傾向。同時，蘇老師還詳細分析了互聯網時代批零業商品流通渠道、電子商務優勢、批零業重塑模式等，分析了實體賣場在互聯網時代的發展方向。

第二部分：專業市場的運營與管理。蘇老師從組織架構、市場管理、商品管理、商戶資源、客戶管理以及消費者研究等多個方面詳細分析了專業市場的運營和管理。指出面對越來越激烈的競爭形勢，我們務必踏實務實的做好四項工作：客戶、租戶、營銷、服務，發揚市場優勢，繼承企業稟賦，重新定義市場價值后去擁抱互聯網。加強商品管理，杜絕三無產品，熟悉相關的商品質量標準，同時能在眾多的商戶中發現品質商戶，組織本市場的核心商品群，進而形成市場自己的市場特色。在講座中，蘇老師為我們詳細講解了SWOT 、PEST 、PDCA 等分析工具和技術路線、焦點小組、商戶能力評估等基礎工具的掌握和應用。

最后，太和集團總裁李美璇做了重要講話，代表集團公司、全體員工對蘇老師兩天的辛苦付出和智慧貢獻表示感謝，對全體員工提出了三點要求：

一、高效、實戰。對蘇老師兩天的交流和課程，我們要高效的吸收、高效的梳理、高效的轉化成我們的生產力。各商城要迅速組織、學習蘇老師講課內容的精華，相互碰撞，找出適合我們的方式、方法，落實到位。同時，面對難題，我們要發揚實戰精神，要通過實戰，通過攻堅、啃硬骨頭來鍛煉、提升自己的能力。

二、回歸商業本質 。商業運營最核心的目標是持續的繁榮和發展，如何實現市場的持續繁榮和發展，要實現“三個抓手”：抓商品、抓商戶、抓消費者。抓商品：“品味雖貴，必不敢減物力；炮制雖繁，必不敢省人工。”我們雖不生產產品，也不經營商品，但抓商品對商城非常重要，各商城要在運營管理中提高對商品的敏感度，提高對商品的認知和管理。抓商戶：商戶是我們商城的核心之核心。加強對商戶的管理和服務，實現商戶的分類管理。只有商戶的實力增強了，才能提升商城的綜合競爭力，才能提高商戶素質，才能在“強商”的配合下解決誠信、服務等一系列問題。抓消費者：提升對消費者的服務和抓取，為消費者提供超預期的服務，樹立商城的良好信譽和口碑。

三、學習和創新。“不同的人，讀不同的書，大家相互交流、分享，其實你就等于讀了幾本書”。推廣蘇老師堅持不懈學習精神，要求全體員工要主動、認真的開展學習，豐富自己的理論知識，提高自己的業務水平，并積極、主動的相互交流、相互學習，共同提升，只有不斷地學習，才能不斷的創新。

“你不是在為企業打工，而是在為自己打工，如果不想很早的退休去遛鳥，那么請你一定堅持、認真、努力的為自己打工，讓自己成長”。只有通過我們這樣努力的成長，才有可能讓我們從優秀達到卓越，只有我們這樣成長，才能為我們的企業做出更大的貢獻，讓我們的企業真正實現“基業長青、百年太和”，我們在這樣一個基業長青、百年太和的平臺下，也一定能夠成就自己不一樣的、不平凡的、精彩的人生。